TÉRMINOS DE USO DE SUNNOVA

1. APLICABILIDAD

Estos Términos de uso se aplican a todos los sitios web, incluidas las propiedades de las redes sociales y las aplicaciones móviles que son propiedad de Sunnova Energy Corporation y sus afiliados (colectivamente, "Sunnova", "nosotros" o "nuestro") o son operadas y mantenidas por los mismos, y sobre el cual se vinculan estos Términos de uso, incluido www.sunnova.com (el "Sitio"). Sunnova es una empresa de Delaware con una oficina principal en 20 Greenway Plaza, Suite 475, Houston, Texas 77046.

Sunnova es un proveedor líder de servicios de almacenamiento y energía solar residencial que proporciona energía limpia, asequible y confiable (los productos y operaciones asociadas, denominados colectivamente en el presente como "Servicios").

2. DISPOSICIONES GENERALES

ESTOS TÉRMINOS DE USO JUNTO CON LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y CUALQUIER TÉRMINO, CONDICIÓN O REGLA SUPLEMENTARIOS PUBLICADOS EN EL SITIO O DISPONIBLES DE OTRO MODO EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS (COLECTIVAMENTE, "TÉRMINOS") ESTABLECEN LOS TÉRMINOS LEGALMENTE VINCULANTES QUE RIGEN SU USO DEL SITIO Y DE LOS SERVICIOS. AL ACCEDER O USAR EL SITIO O LOS SERVICIOS, ACEPTA ESTAR VINCULADO A ESTOS TÉRMINOS Y TODAS LAS LEYES APLICABLES. SI NO ACEPTA ESTOS TÉRMINOS, CONDICIONES Y RESTRICCIONES, SUNNOVA NO LE GARANTIZA EL DERECHO A USAR EL SITIO O LOS SERVICIOS. SI PARTICIPA DE UN ACUERDO DE CLIENTE CON SUNNOVA Y ALGUNA DISPOSICIÓN DEL ACUERDO ENTRA EN CONFLICTO CON ESTOS TÉRMINOS, LAS DISPOSICIONES DEL ACUERDO TIENEN PRIORIDAD.

El Sitio y los Servicios están destinados a ser utilizados únicamente por ciudadanos y residentes legales permanentes de los Estados Unidos de América que residen dentro de los Estados Unidos de América (incluidos sus territorios) mayores de 18 años. Si no es miembro de la audiencia prevista, no podrá acceder al Sitio ni usar los Servicios.

3. INFORMACIÓN PROPORCIONADA EN EL SITIO O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS

A. Contenido. El sitio le brinda información sobre nuestros servicios. Toda esta información y cualquier otra que le brindamos a través del Sitio será denominada de aquí en adelante “Contenido”. Aunque nosotros y todas las partes involucradas en la creación, producción o entrega de Contenido hacemos todos los esfuerzos razonables para garantizar que sea correcto y esté actualizado, no podemos garantizar el 100% de precisión. POR LO TANTO, RENUNCIAMOS, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, A TODAS LAS GARANTÍAS DESCRITAS EN LA SECCIÓN 9 A CONTINUACIÓN.

B. Propiedad. Todos los derechos de autor, marcas comerciales, imágenes comerciales, otra propiedad intelectual y materiales, incluidas imágenes, texto, ilustraciones, formatos, logotipos, diseños, íconos, fotografías, programas, clips de música, videoclips y materiales escritos y de otro tipo en nuestro Sitio o parte de los Servicios (colectivamente, la "PI") son propiedad de Sunnova, están bajo su control o licencia y están protegidos por las leyes de derechos de autor y marcas registradas de EE. UU. e internacionales. El software utilizado en relación con el Sitio o los Servicios es propiedad de Sunnova o de sus proveedores y está protegido por las leyes de derechos de autor de EE. UU. e internacionales. Esta PI y software solo deben usarse como un recurso del cliente. Queda estrictamente prohibido cualquier otro uso, incluida la reproducción, modificación, distribución, transmisión, republicación, visualización o ejecución de la PI. La compilación (es decir, la recopilación, disposición y ensamblaje) de toda la propiedad intelectual es propiedad exclusiva de Sunnova y también está protegida por las leyes de derechos de autor internacionales y de EE. UU. Sunnova, el nombre y los logotipos de Sunnova, y todos los demás gráficos, logotipos, encabezados de página, iconos de botones, secuencias de comandos y nombres de servicios incluidos o disponibles a través del Sitio o los Servicios son marcas comerciales o imágenes comerciales de Sunnova en los EE. UU. (”Marcas comerciales”). Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivas empresas.

C. Licencia limitada. Sujeto a su estricto cumplimiento de estos Términos, Sunnova le otorga una licencia limitada, no exclusiva, revocable, no asignable, personal e intransferible para acceder, ver, descargar e imprimir los materiales que se muestran en el Sitio o que se proporcionan a través de los Servicios solo para su uso personal y no comercial; siempre que, sin embargo, usted (i) conserve todos los derechos de autor, marcas registradas u otras designaciones de propiedad o marcas de agua contenidas en toda la PI; (ii) no modifique ni altere la PI de ninguna manera; y (iii) no proporcione ni ponga a disposición de ningún tercero la PI de manera comercial. Aparte de esta licencia limitada, no se le transfiere ninguna licencia, derecho, título o interés en ninguna PI como resultado de su uso del Sitio o los Servicios o su acceso, visualización, descarga o impresión de la PI. No puede reproducir (excepto como se indicó anteriormente), publicar, transmitir, distribuir, mostrar, modificar, crear trabajos derivados, vender o participar en cualquier venta o explotar de cualquier manera, en su totalidad o en parte, cualquier PI, el Sitio, los Servicios o cualquier software relacionado.

D. Derechos reservados. Estos Términos incluyen solo concesiones estrechas y limitadas de derechos de propiedad intelectual y para usar y acceder al Sitio y los Servicios. Ningún derecho o licencia puede interpretarse, bajo ninguna teoría legal, por implicación, impedimento legal, costumbre de la industria o de otra manera. Sunnova y sus licenciantes y otros terceros se reservan todos los derechos que no se le otorgan expresamente. Se prohíbe cualquier uso no autorizado de cualquier PI, el Sitio o los Servicios para cualquier propósito.

4. USO DEL SITIO Y LOS SERVICIOS

A. Envío de contenido de usuario; terminación del acceso. El Sitio puede permitirle enviarnos material a nosotros o a terceros: por ejemplo, puede cargar una foto, enviarnos mensajes o publicar una reseña sobre nuestros Servicios. En estos Términos, llamamos "Envíos" a cualquier material de cualquier tipo que nos envíe a nosotros o a terceros a través del Sitio, incluidos textos, archivos, imágenes, fotos, videos, sonidos y obras musicales o literarias.

No somos responsables del contenido de los envíos proporcionados por usted o cualquier otro usuario. No respaldamos ninguna opinión contenida en dicho material. No ofrecemos garantías ni representaciones, expresas o implícitas, sobre los Envíos, incluida su legalidad o precisión.

Podemos vincular Envíos o partes de Envíos a otro material, incluido el material enviado por otros usuarios o creado por nosotros o por terceros. Podemos utilizar Envíos para nuestros fines comerciales internos. Usted reconoce que podemos beneficiarnos comercialmente del uso de sus Envíos.

Cada vez que hace un Envío, declara y garantiza lo siguiente:

1. Es dueño de su Envío o tiene derecho a enviarlo y, al hacerlo, no infringe ningún derecho de ningún tercero, incluidos los derechos de propiedad intelectual (como derechos de autor o marcas registradas), los derechos de privacidad o publicidad, los derechos de confidencialidad y los derechos que surjan de algún contrato.

2. Su Envío no es ilegal, obsceno, difamatorio, amenazante, pornográfico, acosador, odioso, ofensivo desde el punto de vista racial o étnico, no fomenta ninguna conducta que se consideraría un delito penal y no da lugar a una responsabilidad civil, ni viola ninguna ley, ni se considera inapropiado de otro modo.

3. Su Envío no publicita ningún producto o servicio, ni solicita ningún negocio.

4. Su Envío no identifica a ninguna persona (incluso por medio del nombre, dirección, foto o video) menor de 18 años y, si identifica a alguien mayor de 18 años, tiene el consentimiento de esa persona para identificarla de la manera en que lo hace en el Envío.

5. No se hace pasar por ninguna otra persona.

6. No recopilará nombres de usuario ni direcciones de correo electrónico de otras personas con el fin de enviar correos electrónicos no solicitados.

7. No participa en ninguna actividad ilegal ni maliciosa, entre las que se incluyen fraude, envío de correos "spam", virus o archivos maliciosos, infracción de derechos de autor o patentes, robo de secretos comerciales o cualquier intento de hacerse pasar por otro usuario o persona.

8. No participará en ningún uso automático del sitio o los servicios, como el uso de scripts para alterar nuestro contenido.

9. No podrá, sin autorización, acceder a las áreas no públicas del sitio o los servicios, nuestros sistemas informáticos o los sistemas técnicos de entrega de nuestros proveedores de servicios. Tampoco podrá manipularlos ni usarlos.

10. A excepción de cuando sea necesario para proteger la seguridad de su propia computadora usando productos antivirus o antimalware comerciales, no podrá investigar, escanear ni probar la vulnerabilidad del sitio o los servicios, ni cualquier otro componente de nuestro sistema o red, ni violar ninguna medida de seguridad o autenticación.

Tenemos derecho a identificarlo frente a terceros que aleguen que su Envío violó sus derechos.

Los Envíos no son confidenciales. Acepta no hacer ningún Envío que espera que sea privado. No reclamamos derechos de titularidad de los Envíos; sin embargo; al hacer un Envío, nos otorga una licencia irrevocable, perpetua, completamente sublicenciable, no exclusiva, libre de regalías y mundial para usar, transmitir, copiar, ejecutar, mostrar, editar, distribuir, reproducir, modificar, adaptar y explotar de cualquier otro modo el Envío o cualquier parte de él, y las ideas, los conceptos o los conocimientos allí contenidos, con o sin la atribución, y sin el requisito de obtener cualquier permiso de su parte ni realizarle ningún pago a usted ni a terceros, de ninguna manera (incluido, por ejemplo, para fines comerciales, publicitarios o promocionales) y en cualquier medio conocido o desarrollado posteriormente, para preparar trabajos derivados del Envío o incorporarlo en trabajos, y para otorgar y autorizar sublicencias del Envío sin tener que realizar ningún pago de dinero o cualquier otra forma de consideración a usted o a cualquier tercero. Declara y garantiza que posee o controla los derechos de su Envío. Acepta indemnizarnos a nosotros y a nuestros afiliados (definidos en la Sección 9 a continuación) por cualquier reclamación que surja de su Envío o se relacione con él o cualquier daño que surja de su Envío.

A nuestra entera discreción, nos reservamos el derecho de rechazar, eliminar o editar cualquiera de sus Envíos o de restringir, suspender o eliminar su acceso a cualquier parte del sitio o los servicios o su uso de ellos. Podemos hacerlo sin la necesidad de un aviso previo.

B. Reglas de uso

1. Contraseña y seguridad de la cuenta. Puede crear su propia cuenta en el sitio o mediante los servicios. Al hacerlo, debe ingresar información de registro correcta y completa, y actualizarla en caso de que cambie. Si crea una cuenta, le asignaremos, o le permitiremos ingresar, una contraseña. Esta contraseña debe ser confidencial; no debe permitir que cualquier otra persona use su contraseña o su cuenta bajo ningún motivo. Será responsable de todo tipo de uso de su contraseña, incluso, por ejemplo, de cualquier uso por parte de un tercero autorizado o no autorizado. Si cree que una persona o entidad no autorizada usó su contraseña, debe notificarnos de inmediato. En aras de su seguridad, le recomendamos cambiar su contraseña con regularidad. Bajo ningún motivo debe responder si le solicitan su contraseña. Debe notificarnos de inmediato si recibe tal solicitud. Sin limitar nuestro derecho a restringir, suspender o dar por finalizado el acceso a nuestro sitio o servicio, o su uso, por cualquier motivo, nos reservamos el derecho a suspender o dar por finalizado su uso del sitio si creemos que alguien usa su contraseña sin permiso o de alguna manera que perjudique el sitio.

2. Prohibiciones. Acepta que no usará el sitio o los servicios para transmitir comunicaciones que difamen, abusen, hostiguen, acosen, amenacen o violen de cualquier otra manera los derechos de cualquier otra persona. También, acepta que no usará el sitio o los servicios para transmitir comunicaciones que contengan material ilícito, hostigador, difamatorio, abusivo, ofensivo, amenazante, dañino, vulgar, obsceno, pornográfico o discriminatorio. No usará el sitio o los servicios para cometer fraude, participar en una actividad delictiva o interferir con el uso del sitio o los servicios por parte de terceros. Si bien no tenemos la obligación, nos reservamos el derecho a revisar sus comunicaciones y dar por finalizado, sin previo aviso, su acceso al sitio o los servicios y su uso de ellos si determinamos, en función de nuestra entera discreción, que infringió las directrices del usuario establecidas anteriormente.

3. Derechos de terceros. En el momento de usar los sitios y servicios, debe respetar la propiedad intelectual y otros derechos de Sunnova y de terceros. El uso no autorizado del contenido o de la propiedad intelectual puede infringir las leyes de derechos de autor, marcas registradas, privacidad, publicidad, comunicaciones y otras leyes, y cualquier uso de este tipo puede dar lugar a su responsabilidad personal, incluida la posible responsabilidad penal. Consulte la Sección 7 a continuación si cree que una publicación o distribución indebidas a través del sitio o los servicios infringió su trabajo.

5. SITIOS DE TERCEROS

El sitio puede incluir enlaces o se podrá acceder a él mediante enlaces que son propiedad de terceros independientes y están operados por ellos. Estos Términos no se aplican a dichos enlaces. Brindamos los enlaces para su comodidad y el hecho de que Sunnova incluya los enlaces no significa que aprueba ni acepta ningún tipo de responsabilidad relacionada con su contenido. Sunnova no es responsable del contenido, incluidos, a título enunciativo, los reclamos publicitarios, las ofertas especiales, las ilustraciones, los nombres o los avales de cualquier otro sitio al que pueda estar vinculado este sitio o desde el que se pueda acceder a este sitio. Además, Sunnova no da a entender, de forma directa o indirecta, ninguna aprobación, asociación, patrocinio, respaldo o afiliación con el sitio enlazado, a menos que se indique específicamente allí. El acceso a otras páginas fuera del sitio o a otros sitios corre por cuenta y riesgo del usuario. Le recomendamos revisar los términos de uso y la política de privacidad antes de usar cualquier otro sitio enlazado.

6. FACTURACIÓN

Toda la información de facturación que brinde debe ser verdadera y correcta. DECLARA Y GARANTIZA QUE TIENE DERECHO LEGAL A USAR CUALQUIER TARJETA DE CRÉDITO U OTRO MÉTODO DE PAGO UTILIZADOS EN TODOS LOS PAGOS. Al enviar dicha información, le otorga a Sunnova el derecho a brindar dicha información a terceros con el fin de facilitar la compleción de los pagos iniciados por usted o en su representación. El hecho de brindar información falsa, engañosa o incorrecta constituye un incumplimiento a estos Términos, por lo cual podemos dar por finalizada su licencia para usar el sitio o los servicios.

7. NOTIFICACIÓN DE LA LEY DERECHOS DE AUTOR DE LA ERA DIGITAL

Si cree que algún material del sitio infringe sus derechos de autor, comuníquese con nuestro agente designado de la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (Digital Millennium Copyright Act) a:

DIGITAL MILLENIUM COPYRIGHT ACT AGENT

SUNNOVA ENERGY CORPORATION

20 GREENWAY PLAZA

HOUSTON, TX 77046

Dirección de correo electrónico: [email protected]

866 786 6682

Incluya la siguiente información en su notificación: (a) su firma física o electrónica; (b) identificación del material que alega que se infringió y dónde se encuentra el material dentro del sitio; (c) su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; (d) una declaración de que cree de buena fe que usted ni la ley no autorizaron que el material se utilice de dicha manera, y (e) una declaración, bajo pena de perjurio, que indique que la información incluida en su notificación es correcta.

8. DISPUTAS; LEY APLICABLE; JURISDICCIÓN

A. Disputas. Salvo que en el presente se establezca lo contrario, acepta que cualquier disputa, acción o reclamación relacionadas con su uso del sitio o los servicios y todos los asuntos que surjan con los Términos o se relacionen con estos (en conjunto "Disputas" o una "Disputa") se resolverá exclusivamente mediante un arbitraje vinculante final, excepto que, según dispongan las Reglas de la AAA (definidas a continuación), pueda hacer valer sus reclamaciones en tribunales con competencia en asuntos de menor cuantía del condado de Harris, Texas. El proceso de arbitraje será administrado por la Asociación Norteamericana de Arbitraje (American Arbitration Association, “AAA”) bajo las Reglas de Arbitraje para Consumidores de la AAA (AAA's Consumer Arbitration Rules, las “Reglas de la AAA”). Todas las reglas de la AAA están disponibles en https://www.adr.org/ y las reglas que regulan las disputas entre consumidores están disponibles en https://www.adr.org/consumer. También puede consultarlas llamando al 1-800-778-7879. Puede iniciar un proceso de arbitraje utilizando los formularios que se encuentran en www.adr.org. Si tiene alguna dificultad para iniciar el arbitraje, puede llamar a la AAA al 1-800-778-7879. Usted y Sunnova renuncian al derecho de resolver sus disputas en un tribunal, ante un juez o jurado (excepto si se dispone lo contrario en esta Sección). Las disposiciones de la Sección 8 constituyen el acuerdo escrito entre usted y Sunnova en relación con la resolución de Disputas, incluido el acuerdo de arbitraje de disputas bajo la Ley Federal de Arbitraje (Federal Arbitration Act) ("Acuerdo de Disputas"). En caso de que surja alguna Disputa, se implementará la versión más reciente de este Acuerdo de Disputas para regular su resolución.

El pago de todos los honorarios de presentación, administración y del árbitro ("Honorarios de arbitraje") se regirá por las Reglas de la AAA. Acepta iniciar el proceso de arbitraje únicamente en el condado de Harris, Texas. El arbitraje se llevará a cabo ante un único árbitro designado en virtud de las Reglas de la AAA, cuyo laudo no se podrá apelar. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, el árbitro no podrá conceder daños punitivos, especiales, consecuentes, ejemplares o indirectos a ninguna de las partes. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, cada parte deberá pagar sus propios honorarios de abogados, costos y gastos, independientemente de la parte ganadora. El árbitro solo podrá conceder los daños y resarcisiones que podría conceder un tribunal y deberá atenerse a estos Términos y al presente Acuerdo de Disputas.

B. Imposibilidad de acción colectiva. Usted y Sunnova acuerdan que la resolución de cualquier Disputa, ya sea en un tribunal o en un arbitraje, se llevará a cabo y se resolverá únicamente de forma individual y no en una acción colectiva, consolidada, conjunta o representativa, y que cualquier resarcisión concedida, incluida la equitativa, solo se concederá de forma individual.

C. Imposibilidad de juicio por jurados; elección de la ley y el foro para los procesos judiciales Si por algún motivo se debe llevar una Disputa a juicio, salvo en el caso de las Disputas presentadas en un tribunal con competencia en asuntos de menor cuantía para reclamaciones que cumplan los requisitos, usted y Sunnova acuerdan lo siguiente: (i) cualquier Disputa solo se podrá presentar ante un tribunal estatal o federal en el condado de Harris, Texas, que se regirá por la FAA, la legislación federal aplicable y las leyes del estado de Texas, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes; (ii) consentir y someterse irrevocablemente a la jurisdicción personal exclusiva y al lugar de celebración de dichos tribunales en el condado de Harris, Texas, y (iii) renunciar a cualquier derecho a un juicio por jurados.

D. Divisibilidad. Con la excepción de la sección 8(C), si cualquier parte de esta sección 8 es declarada inaplicable por cualquier razón, el resto de las disposiciones de la sección 8 permanecerán en vigor como si la parte declarada inaplicable no estuviera incluida en esta sección 8. Si la sección 8(C) se considera inaplicable por cualquier motivo, la sección 8(A) dejará de ser aplicable, pero el resto de esta sección 8 seguirá en vigor.

E. Derecho aplicable. Estos Términos se regirán por las leyes del estado de Texas, sin tener en cuenta sus conflictos de principios legales.

9. DESCARGO Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

USA EL SITIO Y LOS SERVICIOS A SU PROPIO RIESGO. EL SITIO Y LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, NOSOTROS Y NUESTROS AFILIADOS, SOCIOS, DISTRIBUIDORES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, VENDEDORES Y LICENCIATARIOS, Y SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, GERENTES, DIRECTORES, ACCIONISTAS, MIEMBROS, EMPRESAS MATRICES, SUBSIDIARIAS, FILIALES CORPORATIVAS, AGENTES Y LICENCIANTES (DENOMINADOS COLECTIVAMENTE EN ESTA SECCIÓN COMO “AFILIADOS”) RENUNCIAMOS A TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, CON RESPECTO AL SITIO Y LOS SERVICIOS (INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN USO O PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN).

EN PARTICULAR, NOSOTROS Y NUESTROS AFILIADOS NO HACEMOS NINGUNA REPRESENTACIÓN O GARANTÍA SOBRE LA DISPONIBILIDAD, CANTIDAD, EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO DISPONIBLE EN O A TRAVÉS DEL SITIO Y LOS SERVICIOS O EL CONTENIDO DE CUALQUIER SITIO WEB O RECURSOS VINCULADOS AL SITIO. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NOSOTROS Y NUESTROS AFILIADOS NO TENDREMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIERA DE LOS SIGUIENTES: (A) LOS ERRORES, EQUIVOCACIONES O INEXACTITUDES DEL CONTENIDO; (B) LAS LESIONES PERSONALES O LOS DAÑOS A LA PROPIEDAD RESULTANTES DE SU ACCESO O USO DEL SITIO/SERVICIOS; (C) CUALQUIER ACCESO O USO NO AUTORIZADO DE NUESTROS SERVIDORES O DE CUALQUIER INFORMACIÓN PERSONAL O FINANCIERA; (D) CUALQUIER INTERRUPCIÓN DE LA TRANSMISIÓN HACIA O DESDE EL SITIO/SERVICIOS; (E) CUALQUIER ERROR, VIRUS, TROYANOS O SIMILARES QUE PUEDAN SER TRANSMITIDOS EN O A TRAVÉS DEL SITIO/SERVICIOS; O (F) CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO DE CUALQUIER TIPO INCURRIDO COMO RESULTADO DEL USO DE CUALQUIER CONTENIDO PUBLICADO, ENVIADO POR CORREO ELECTRÓNICO, TRANSMITIDO O PUESTO A DISPOSICIÓN EN O A TRAVÉS DEL SITIO/SERVICIOS.

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, NI NOSOTROS NI NUESTROS AFILIADOS SEREMOS RESPONSABLES, BAJO NINGUNA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR, INCLUIDOS LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE INGRESOS, BENEFICIOS, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI DICHAS PARTES FUERON ADVERTIDAS, SABÍAN O DEBERÍAN HABER SABIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS), QUE SURJAN O ESTÉN RELACIONADOS CON EL USO DEL SITIO O DE LOS SERVICIOS.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación o exclusión de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes. En consecuencia, es posible que algunas de las limitaciones y descargos de responsabilidad anteriores no se apliquen en su caso. En la medida en que no podamos, en virtud de la legislación aplicable, renunciar a cualquier garantía implícita o limitar sus responsabilidades, el alcance y la duración de dicha garantía y el alcance de nuestra responsabilidad serán los mínimos permitidos por dicha legislación.

10. INDEMNIZACIÓN

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Sunnova y a sus empleados, directores, funcionarios, agentes, contratistas y accionistas, de cualquier reclamación, demanda, investigación, indagación, responsabilidad, pérdidas, daños, costes y gastos, incluidos, sin limitación, los honorarios y gastos razonables de los abogados, que surjan o estén relacionados con lo siguiente: (a) su uso del Sitio y de los Servicios, incluyendo, entre otros, cualquier envío al Sitio y a los Servicios; (b) cualquier incumplimiento por su parte de estos Términos; (c) su incumplimiento o supuesto incumplimiento de cualquier ley, norma, reglamento, código, estatuto, ordenanza u orden de cualquier autoridad gubernamental o cuasigubernamental en relación con su uso del Sitio y de los Servicios o sus actividades en relación con el Sitio y los Servicios; y (d) la información o el material transmitido a través de su dispositivo, aunque no haya sido enviado por usted, que infrinja, viole o se apropie indebidamente de cualquier derecho de autor, marca registrada, secreto comercial, imagen comercial, patente, publicidad, privacidad u otro derecho de cualquier persona o entidad. Cooperará plenamente con Sunnova en la defensa de cualquier reclamación y pérdida. Sin perjuicio de lo anterior, Sunnova se reserva el derecho exclusivo de resolver, comprometer y pagar todas y cada una de las reclamaciones y pérdidas. Sunnova se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier reclamación y pérdida. No se conformará con las reclamaciones y pérdidas sin, en cada caso, el consentimiento previo por escrito de un directivo de Sunnova.

11. TERMINACIÓN

Nos reservamos el derecho de no proporcionar el Sitio o los Servicios a cualquier usuario. También nos reservamos el derecho de cancelar el derecho de cualquier usuario a acceder al Sitio o a los Servicios en cualquier momento, a nuestra discreción. Si incumple alguno de estos Términos, su permiso para utilizar el Sitio y los Servicios finalizará automáticamente.

12. AVISOS, PREGUNTAS Y SERVICIO AL CLIENTE

Usted acepta lo siguiente: (1) Sunnova puede proporcionarle (pero no tiene la obligación de hacerlo) avisos sobre las condiciones nuevas, revisadas o modificadas y otros asuntos importantes mediante la publicación de un aviso destacado en la página de inicio del sitio, o de otra forma razonable; y (2) Sunnova puede ponerse en contacto con usted por correo postal o electrónico enviado a la dirección proporcionada por usted. Usted se compromete a notificarnos inmediatamente si cambia su dirección de correo electrónico o postal entrando en su cuenta si ha creado una cuenta, o poniéndose en contacto con nosotros por correo postal o electrónico utilizando la información de contacto proporcionada en la sección 14.

13. CUESTIONES VARIADAS

A. Acuerdo completo y cambios al acuerdo. Estos Términos, tal y como se modifican de vez en cuando, representan el acuerdo completo entre las partes y sustituyen todos los acuerdos y declaraciones anteriores entre ellas. Podemos cambiar los Terminos de vez en cuando. Los nuevos Términos entrarán en vigor en el momento en que las publiquemos en el Sitio, o en la fecha posterior que se especifique en ellas o en cualquier otra notificación que se le haga. Al continuar accediendo o utilizando el Sitio o los Servicios después de que publiquemos dichos cambios, usted acepta los Términos, tal como fueron modificados.

B. Consentimiento o aprobación. En cuanto a cualquier disposición de estos Términos que conceda a Sunnova un derecho de consentimiento o aprobación o que permita a Sunnova ejercer un derecho a su “sola discreción”, Sunnova podrá ejercer ese derecho a su sola y absoluta discreción. No se considerará que Sunnova ha concedido ningún consentimiento o aprobación sin que esté por escrito y firmado por un representante autorizado de Sunnova.

C. Comunicaciones electrónicas y contratos. Cuando se comunica con Sunnova por medios electrónicos, como el correo electrónico y los mensajes de texto, da su consentimiento para recibir comunicaciones de Sunnova por medios electrónicos. Sunnova intentará responder rápidamente a todas las consultas, pero no está obligada a hacerlo. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos, divulgaciones y otras comunicaciones que Sunnova le proporciona electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito. Usted acepta que cada vez que realiza una transacción, acuerdo o consentimiento electrónico a través del Sitio o los Servicios, se trata de una firma electrónica que le vincula como si hubiera firmado en papel. Usted acepta que su uso del Sitio o de los Servicios constituye la aceptación de los Términos publicados en ese momento sin necesidad de realizar ninguna otra acción.

D. Cesión. Sunnova podrá ceder sus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos, en su totalidad o en parte, a cualquier parte en cualquier momento y sin previo aviso. Estos Términos no podrán ser cedidos por usted, y no podrá delegar sus obligaciones en virtud de las mismas, sin el previo consentimiento por escrito de un directivo de Sunnova.

E. Titulares. Los títulos utilizados en estos Términos son solo de referencia y no limitan en modo alguno el alcance de la sección.

F. Divisibilidad; interpretación. Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se reformará solo en la medida necesaria para hacerla aplicable, y todos los términos y condiciones de estos Términos (reformados) seguirán siendo plenamente vigentes.

G. Fuerza mayor. Estaremos exentos de fallos o retrasos en la entrega o prestación del Sitio o de los Servicios, si dichos fallos o retrasos son atribuibles a causas que están bajo nuestro control razonable, tales como el clima, actos de fuerza mayor, desastres naturales, guerras, ataques terroristas, enfermedades, epidemias o pandemias, actividades criminales, disturbios, disturbios civiles, huelgas o fallos en los servicios públicos.

H. Carácter irrenunciable. Salvo que se establezca expresamente en estos Términos, (i) ninguna omisión o retraso por parte de Sunnova a la hora de tomar medidas con respecto a un incumplimiento de estos Términos por su parte o por parte de otros constituirá una renuncia y no limitará los derechos, poderes o recursos de Sunnova con respecto a dicho incumplimiento o a cualquier incumplimiento posterior, y (ii) ninguna renuncia o modificación de cualquiera de estos Términos será efectiva a menos que se haga por escrito y esté firmada por la parte contra la que se pretende hacer valer la renuncia o modificación.

14. INFORMACIÓN DE CONTACTO Y ACTUALIZACIONES